Inleiding en Toepassingsgebied
Welkom bij Studio Lumina. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe Studio Lumina, gevestigd te Kromme Nieuwegracht 108, 3512 GG Utrecht, als verwerkingsverantwoordelijke, omgaat met uw persoonsgegevens die worden verzameld via onze website (www.studionomina.nl), onze diensten en onze communicatie. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers van onze website, klanten en zakelijke partners. Wij streven ernaar om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze diensten of onze website te bezoeken, stemt u in met de voorwaarden zoals beschreven in dit beleid.
Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Studio Lumina verzamelt verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de interactie die u met ons heeft. De gegevens die wij verzamelen kunnen onder meer omvatten:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres. Deze gegevens worden verzameld wanneer u contact met ons opneemt via formulieren op de website, e-mail, telefoon of bij het aangaan van een overeenkomst.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina's, de duur van uw bezoek, de browser die u gebruikt, uw IP-adres en informatie over uw apparaat. Deze gegevens worden verzameld via analytische cookies en serverlogboeken.
- Profielgegevens: Indien u een account aanmaakt op onze website (indien van toepassing in de toekomst), kunnen wij gegevens verzamelen over uw voorkeuren en interesses.
- Betalingsinformatie: Indien u diensten van ons afneemt, verzamelen wij, indien nodig, betalingsgegevens. Deze worden veilig verwerkt door onze betrouwbare betaalproviders.
- Feedback en Communicatie: Alle correspondentie, feedback of andere informatie die u met ons deelt via e-mail, formulieren of social media.
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens (zoals ras, religie, gezondheid of seksuele geaardheid) zonder uw expliciete toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze diensten: Om uw aanvragen te verwerken, diensten te leveren, offertes op te stellen en contracten uit te voeren.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw projecten, vragen, updates en relevante informatie met betrekking tot onze diensten.
- Verbetering van onze website en diensten: Om de gebruikerservaring op onze website te analyseren en te verbeteren, en om de kwaliteit van onze diensten te optimaliseren. Dit doen we op basis van geanonimiseerde en geaggregeerde gebruiksgegevens.
- Marketing en Promotie: Met uw toestemming kunnen wij uw e-mailadres gebruiken om u nieuwsbrieven, aanbiedingen of informatie over nieuwe diensten toe te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
- Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens.
- Veiligheid en Beveiliging: Om fraude te voorkomen, de beveiliging van onze systemen te waarborgen en misbruik te bestrijden.
Wij baseren de verwerking van uw gegevens op de volgende wettelijke grondslagen: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang.
Delen van Gegevens met Derden
Studio Lumina deelt uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, wettelijk verplicht is, of u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Dit kan onder meer betrekking hebben op:
- Dienstverleners: Externe partijen die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, zoals cloudopslagproviders, marketingtools (voor nieuwsbrieven, mits met uw toestemming) of IT-ondersteuning. Deze partijen zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te waarborgen.
- Wettelijke Autoriteiten: In uitzonderlijke gevallen kunnen wij genoodzaakt zijn uw gegevens te delen met overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
Beveiliging van Uw Gegevens
Studio Lumina neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer:
- Versleuteling van gevoelige gegevens.
- Regelmatige beveiligingsaudits en -updates.
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor onze medewerkers.
- Gebruik van beveiligde servers en netwerken.
- Trainingen voor medewerkers op het gebied van gegevensbescherming.
Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute garantie bieden tegen alle beveiligingsrisico's. Wij adviseren u ook om voorzichtig te zijn met de informatie die u online deelt.
Uw Rechten
U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u hebben, deze te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking ervan te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. U heeft ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn van vier weken behandelen.
Als u van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bewaartermijn van Gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht is. De specifieke bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking. Gegevens die worden verzameld voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat u zich afmeldt voor onze nieuwsbrieven of promoties.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en het websiteverkeer te analyseren. Voor meer gedetailleerde informatie over het gebruik van cookies, verwijzen wij u graag naar ons Cookiebeleid .
Links naar Andere Websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet onder ons beheer vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken van deze websites. Wij raden u aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Studio Lumina behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door een update van de datum 'Laatst bijgewerkt' aan het begin van dit beleid en, indien nodig, via andere communicatiemiddelen. We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.
Contactgegevens
Heeft u vragen over dit privacybeleid, de manier waarop wij uw gegevens verwerken, of wilt u gebruik maken van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Studio Lumina
Kromme Nieuwegracht 108
3512 GG Utrecht
Nederland
Telefoon:
+31 27 982 0345
E-mail:
[email protected]
Wij streven ernaar om zo snel mogelijk op uw vragen en verzoeken te reageren.
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2023